10月2日，广东全运男篮将在粤澳男篮明星赛中对阵澳门黑熊队。赛前，主办方确认，徐杰因突发带状疱疹无缘今晚的比赛，徐杰本人也录制视频确认这一消息。
官方原文如下
紧急通知！徐杰突发伤病无法参加本次粤澳男篮明星赛。
亲爱的球迷朋友们： 经医院诊断，球员徐杰因感染带状疱疹病毒，医生建议，徐杰应在最佳环境下接受治疗、恢复健康。
为此，主办方也积极与球队领导和徐杰经纪人进行沟通和慰问，最后经球队与医疗团队共同评估决定，徐杰将暂时留在东莞进行疗养与康复，无法参加比赛。
健康永远是运动员征战赛场的基石，宏远球队会密切关注徐杰的恢复情况，并为他提供全方位的医疗与生活支持。感谢所有球迷的关心与理解，也请大家和我们一同为徐杰祝福，期待他早日康复，重返赛场！